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公司新聞

29
Jun
2015

讓他們成為這個王國的主宰

來源:《瞭望東方周刊》    作者:

  瀟湘晨報是中國各省出版系統(tǒng)投資都市報領域唯一成功的案例,2001年創(chuàng)刊后不久就擊敗《長沙晚報》、《三湘都市報》,沖破長沙晚報報業(yè)集團和湖南日報報業(yè)集團的包圍,穩(wěn)居市場第一。

  作為創(chuàng)始社長,龔曙光是《瀟湘晨報》靈魂人物,長于戰(zhàn)略布局,進一步接掌湖南出版集團后,將該報的經驗加以推廣。

  在全國老年媒體領域,《快樂老人報》從老齡委體系、老干體系外憑空殺出,旋即奪走第一把交椅,正如同當年《瀟湘晨報》在湖南都市報市場從報業(yè)集團體系外憑空殺出,奪走第一把交椅。

  這是一次歷史的重演。

  “鎖定某一個區(qū)域人群,用我們的媒體集群去影響這些人,我們所獲得的回報,一定會超過單一媒體、單一出版物產品的回報。”龔曙光說。

  就在《快樂老人報》創(chuàng)刊的2009年,龔曙光在公司的重要文本中,都把中南傳媒的未來方向定位于多媒介內容提供商、信息傳播解決方案和信息綜合服務提供商、文化產業(yè)的重要戰(zhàn)略投資者。

  在對上市公司的研究中,業(yè)界注意到,這是中國出版產業(yè)中第一次有人提出要把自己的戰(zhàn)略定位由傳統(tǒng)出版轉變?yōu)樾畔鞑シ桨柑峁┖托畔⒕C合服務提供。

  在2011年3月12日的湖南出版集團產業(yè)大會上,龔曙光說,希望對某一類人群的生活和事業(yè)提供整體方案:

  “我們要從媒體入手介入老齡產業(yè),最后通過媒體和所形成的社區(qū),制造一個由真實或良善所構成的景象:你們老年人永遠都是生活的主人?!犊鞓防先藞蟆肥冀K說你沒有老,你沒有邊緣化,你依然是生活的主人翁。我們所要做的老齡地產,也必須從這樣的一個角度,去提供一個環(huán)境,讓他們一天有很多的朋友,一天有很多的事情做,要形成一個巨大的社區(qū),讓他們成為這個王國的主宰。”

  2012年1月1日,《快樂老人報》發(fā)行量超過56萬,成為2011年度中國郵局增長量排名第一的報紙。

  龔曙光說,“我們知道老年人群最需要什么,也就知道了老年報紙的市場在哪里。”

  “你們認為老年人群最需要養(yǎng)生?

  不是。

  你們認為老年人群最需要那些歷史事件來回想往日的美好時光?

  不是。

  那是什么?老人人群不愿意被邊緣化。

  因此,他們最需要的是被關注、被重視,是烈士暮年壯心不已。

  一句話,老年人群最需要的就是被需要。

  所以我們的報紙定位就是‘人生永不落幕’。”

  相對于當時已經有的國內三十幾家老年報紙而言,“人生永不落幕”新穎,扣人心扉,在定位上取得先機。

  《快樂老人報》社長趙寶泉說,“人生永不落幕”這一核心價值觀貫徹整份報紙,堅持以孝立報,這是發(fā)行量突破百萬的基礎。“我們計劃用5年時間,將快樂老人產業(yè)集群打造成一個營收過10億元、老年產業(yè)題材的上市公司。”

  在2012年5月14日的中南傳媒業(yè)績說明會上,龔曙光說:“我們希望在五年左右的時間,形成多媒介產品對中國城市城鎮(zhèn)老人實施覆蓋,然后以媒體為依托,進入老齡購物和養(yǎng)老產業(yè)。我們的養(yǎng)老產業(yè)和別人不一樣,首先是培植品牌,即一個養(yǎng)老院或者養(yǎng)老社區(qū)的管理品牌。為此,我們現(xiàn)在已經派人到國外學習。我們有一個五年計劃,中南傳媒每年派10個人,5年派50個人到歐洲或者美國去讀相關的專業(yè)碩士,在這些計劃里就有養(yǎng)老產業(yè)。”

  郵報媒體營銷平臺出現(xiàn)

  僅有一個理念和戰(zhàn)略是無法獲得一份新辦報紙的成功的,《快樂老人報》在發(fā)行戰(zhàn)術上的創(chuàng)意,也是成功的主要原因。

  紙媒正面臨網絡沖擊,發(fā)行出現(xiàn)下滑趨勢,對于報刊發(fā)行困局,趙寶泉打了一個比方:

  如果把報刊行業(yè)比作一條生物鏈,報刊社就是上游(老虎),報刊發(fā)行就是下游(蚯蚓)。多年來,“老虎”在上游大塊吃著肉,“蚯蚓”在最下游干著最辛苦的活,卻拿著最少的錢(發(fā)行面臨虧損困局),很多報紙廣告5億以上,報刊發(fā)行卻連其中的10%(5000萬)都拿不到。這條產業(yè)鏈最奇怪的地方是:“蚯蚓”雖然顯得弱小,卻掐著“老虎”的咽喉——發(fā)行,沒有發(fā)行,哪來的廣告?這樣,下游就可以和上游談判了。

  談什么呢?

  《快樂老人報》給出的方案是:上游向下游走一點,下游向上游走一點,雙方到中游來談兩個事:一是如何分肉吃;二是如何聯(lián)手把肉做多做大。

  這個方案就是“郵報媒體營銷平臺”。報刊發(fā)行可以由原來單一的發(fā)行收益變成可享受三大收益:發(fā)行收益,廣告收益和活動收益。

  “郵報媒體營銷平臺”是《快樂老人報》成功的秘密。其具體運作是:郵政報刊發(fā)行局在確保所在區(qū)域《快樂老人報》一定的有效覆蓋,在實現(xiàn)報紙廣告區(qū)域運營效益最大化的基礎上,報刊社將報紙的部分廣告經營權,授予區(qū)域郵政報刊發(fā)行局,廣告收益全部歸郵局。與此同時,《快樂老人報》為郵政報刊發(fā)行局提供廣告培訓、營銷體系建設、組織架構建設等服務,以保證該平臺的有效運營。

  這樣一來,郵政報刊發(fā)行局實現(xiàn)了從賺取費率的單一盈利模式,向費率盈利和廣告盈利、活動贏利等多元盈利模式轉變。也實現(xiàn)了由“以廣告換發(fā)行”的商務期刊運營模式,向“在以廣告換發(fā)行的基礎上,獲取報紙區(qū)域化運營的權利”的“郵報媒體營銷平臺”運營的轉變。

  由此,郵局不再只賺發(fā)行辛苦錢,而是像報社一樣做廣告、辦活動,獲得收益。

  具有老年產業(yè)集團的理想和野心明晰的《快樂老人報》,也迅速與同行區(qū)別開來,在郵局系統(tǒng)贏得了口碑。

  最先與《快樂老人報》合作的是河北、河南、廣東、北京、四川、江蘇郵政報刊發(fā)行局,有了廣告收益。2012年,山東、福建、安徽、江西、廣西、內蒙古、山西、浙江、甘肅、陜西、貴州等近20個省區(qū)市郵政與《快樂老人報》合作。

  2013年,山東期發(fā)《快樂老人報》達20萬份,河北和河南期發(fā)《快樂老人報》均達10萬份。

  2012年9月,國家郵政報刊發(fā)行局將《快樂老人報》確定為“媒體化運營項目”產品,在全國范圍內推廣?!犊鞓防先藞蟆肥沁M入該項目運作的唯一一份報紙(其他為期刊)。

  年輕團隊辦老年報

  《漢書•高帝紀上》說:“舉民年五十以上,有修行,能帥眾為善,置以為三老。” 三老者,曰:大德,曰:大才,曰:大善者也。

  《快樂老人報》也請到了“三老”:袁隆平、沈鵬、一誠大師。

  袁隆平是該報的形象大使。這是這位“雜交水稻之父”第一次為媒體代言。“過去沒有,以后也不會有為媒體代言了。”袁隆平說,之所以答應“是因為中國的老人最需要的,就是快樂”。

  該報總編輯周鋼介紹說,創(chuàng)刊前夕,報社請了中國書法家協(xié)會的名譽主席沈鵬題寫報名,后來又請袁隆平做快樂老人報的形象大使,“最后我們覺得少了什么,于是請來當時的中國佛教協(xié)會會長一誠大師,題詞、祈福。不是為我們這個報紙祈福,是為天下老人祈福,也是為自己的父母祈福。我和我的同事們有個共識,我們要心懷悲憫,我們不是一般的寫稿子、送報紙,我們是在盡一份孝心。”

  與其他老年類媒體多由老人編輯團隊采編不同,《快樂老人報》的團隊非常年輕,很多編輯記者都是三十多歲。原任《瀟湘晨報》副總編輯的社長趙寶泉是相對年長的,但也只能算壯年。

  “我們不是老人,但我們會當孫子!”趙寶泉說。報社要求員工從了解父母入手來了解老年人,首先要求所有的員工要孝順父母、長輩,多和父母溝通,多花時間陪伴父母,同時多和身邊的老人接觸,多去公園、社區(qū)、老年公寓等場所,了解老人關心的問題、所想、所愿。

  快樂老人報是一份怎樣的報紙?該報總編輯周鋼說,概括五句話:大字報,健康品,互動圈,信息源,創(chuàng)作園。

  在報紙上,對老人充滿人性化細節(jié),比如字號9.5磅遠遠大于其他報紙;每期報紙第九版右上角,都有一則溫馨提醒“讀了半小時,請休息5分鐘”;在每一個覺得需要提醒注意或者是該替老人家說說心里話的地方,都有親切熨帖的編輯插嘴。

  “不是老人,但會當孫子”,2010年,《快樂老人報》經過半年的詳細調查和采訪,推出了《中國老年生活狀態(tài)調查報告》系列報道。該報還組織了養(yǎng)生學堂、快樂老人慢慢游、快樂老人藝術團,快樂老人大舞臺、理財俱樂部等,改變老人退休后“無組織無紀律無人管”的“三無”狀態(tài)。

  完成這些創(chuàng)想并不容易。“我們沒有大來頭,沒有獨門絕技,第一靠我們勤奮,見十回和見一回就是不一樣。第二靠我們真誠,第三就是創(chuàng)新。”趙寶泉說。

  創(chuàng)刊三年內,中南傳媒對于報社沒有任何盈利要求,對于創(chuàng)業(yè)團隊,則明確給予獎勵計劃:三年突破100萬發(fā)行量額外獎勵100萬元。

  按期突破100萬發(fā)行量后,當趙寶泉代表團隊在集團大會上臺領獎,以前的同事都注意到他已經滿頭白發(fā)。創(chuàng)刊以來,他以及團隊奔波于全國各地,其中艱辛,一眼即知。

  也許,除了戰(zhàn)略先手、戰(zhàn)術創(chuàng)新以及“年輕團隊辦老年報”,或許,《快樂老人報》在紙媒寒冬的逆勢崛起為百萬級報紙,應該感謝這個時代。正如龔曙光所言:“很幸運我們的蛻變應和了國家文化體制改革的歷史脈搏,使一種純粹的個人的或企業(yè)的命運,獲得了某種重要的時代價值。”